ההקשר העסקי של ניהול האיכות הכולל

London Business Training & Consulting

תיאור התכנית

Read the Official Description

ההקשר העסקי של ניהול האיכות הכולל

London Business Training & Consulting

ההקשר העסקי של ניהול האיכות הכולל

KEY מידע

  • קוד קורס: OPM106B
  • משך הפעילות: שבוע
  • עמלה: £ 2675

מתווה קורס

פריסת מדיניות

  • מהי פריסת מדיניות?
  • תהליך פריסת המדיניות
  • בדיקת שיקוף-שיפור-בדיקה-מעבר (CRISP)
  • גישה לפריסת מדיניות

תמחיר איכות

  • סיווג של עלויות איכות
  • איסוף עלויות איכות
  • כמה היבטי עלות של תעשיית הייצור
  • דיווח על עלויות איכות
  • שימוש בעלויות איכות

מנהל אנשים

  • QM וניהול אנשים
  • מדיניות ונהלי משאבי אנוש
  • מעורבות עובדים
  • תרבות ארגונית
  • שילוב

ניהול איכות השירות

  • סביבת השירות
  • הגדרת איכות השירות
  • תפקידם של אנשי השירות
  • משלוח שירותים

פיתוח הספק

  • סוגיות ארוכות טווח של שותפות
  • חסמים בפיתוח שותפויות
  • תנאי שותפות
  • הנושאים שיש לקחת בחשבון בשותפות
  • תהליך של שותפות
  • קשיים פוטנציאליים של שותפויות תפעוליות

קהל יעד

  • קצינים ראשיים, מנהלים וראשי מחלקות המעוניינים למלא תפקיד גדול יותר בקביעת מדיניות האיכות בארגונם.
  • חברי הנהלה בכירים המעוניינים ליצור את הדיאלוג האסטרטגי, הסביבה הארגונית, האווירה, הערכים וההתנהגות בהם ניהול האיכות הכולל (TQM) יכול להשיג את הפוטנציאל שלו.
  • מי שרוצה ליצור תרבות ארגונית שבה כל אדם בכל מחלקה מחוייב באופן מלא לשיפור הביצועים שלהם, והוא מוקדש לספק את צרכי הלקוחות הפנימיים שלהם ואת הציפיות לעתיד.
  • ניהול קו ביניים וקו ראשון המבקשים למלא תפקיד מפתח בהנחת עקרונות TQM במקום החדות של הארגון שלהם.
  • תעשיינים
  • יועצי ניהול

תוצאות למידה

עם השלמת הקורסים ניהול איכות , תוכל להבין:

  • ההיסטוריה והקונספט של פיתוח המדיניות.
  • מודל פריסת מדיניות שיאפשר לארגון לפרוס, באופן יעיל, את חזון, שליחותו, מטרותיו, מטרותיו, מטרותיו ואמצעיו.
  • מדוע עלויות איכות חשובות לניהול.
  • כיצד לזהות, לאסוף, לנתח, לדווח ולהשתמש עלויות איכות לטובת הטוב ביותר.
  • החסרונות האופייניים לאיסוף עלות האיכות.
  • הצורך לשקול את "היבטים רכים" של TQM.
  • תפקיד המפתח כי תפקוד HR יכול לשחק בפיתוח והצלחה של TQM.
  • ההשלכות על איכות השירות בסביבה עסקית משתנה.
  • מאפייני השירות, מודל השירות GAP איכות, ממדים וקובעים של מפגשי שירות ושירות ותהליכי אספקת השירות ואת התפקיד של כוח אדם.
  • חשיבות ותפקיד פיתוח הספק ב - TQM והצורך בפיתוח שותפויות עסקיות לטווח ארוך בין הלקוח לבין הספק.
  • מחסומים טיפוסיים בפיתוח הספקים.
  • כיצד ארגונים צריכים להתחיל ולקדם את רעיון השותפות.

מה כלול:

  • 30 שעות של אימון מבוסס כיתה
  • Apple iPad
This school offers programs in:
  • אנגלית


עודכן לאחרונה {תאריך}
משך ומחיר
This course is מבוסס קמפוס
Start Date
תאריך התחלה
Dec. 10, 2018
Mar. 25, 2019
Duration
משך
1 שבוע
תכנית מלאה
Price
מחיר
2,675 GBP
Locations
הממלכה המאוחדת - London, England
תאריך התחלה : Dec. 10, 2018
מועד אחרון להגשת בקשה בקשת מידע
תאריך סיום Dec. 14, 2018
תאריך התחלה : Mar. 25, 2019
מועד אחרון להגשת בקשה בקשת מידע
תאריך סיום Mar. 29, 2019
תאריך התחלה : July 29, 2019
מועד אחרון להגשת בקשה בקשת מידע
תאריך סיום Aug. 2, 2019
תאריך התחלה : Nov. 25, 2019
מועד אחרון להגשת בקשה בקשת מידע
תאריך סיום Nov. 29, 2019
Dates
Dec. 10, 2018
הממלכה המאוחדת - London, England
מועד אחרון להגשת בקשה בקשת מידע
תאריך סיום Dec. 14, 2018
Mar. 25, 2019
הממלכה המאוחדת - London, England
מועד אחרון להגשת בקשה בקשת מידע
תאריך סיום Mar. 29, 2019
July 29, 2019
הממלכה המאוחדת - London, England
מועד אחרון להגשת בקשה בקשת מידע
תאריך סיום Aug. 2, 2019
Nov. 25, 2019
הממלכה המאוחדת - London, England
מועד אחרון להגשת בקשה בקשת מידע
תאריך סיום Nov. 29, 2019